Allgemeine Informationen für Ihren Thermen-Aufenthalt
HABEN KINDER ZUTRITT IN DIE FRANKEN-THERME?
Kinder dürfen ab 6 Jahren (Nachweis erforderlich) mit einer erwachsenen Begleitperson die Franken-Therme nutzen.
DARF ICH ESSEN & GETRÄNKE MITBRINGEN?
Kleine Snacks und Getränke dürfen mitgebracht werden. Bitte beachten: Das Mitbringen von Glasflaschen ist aus Sicherheitsgründen streng untersagt.
KANN ICH HANDTÜCHER ODER BADEMÄNTEL AUSLEIHEN?
Unsere Gäste können sich Bademantel, Badetuch oder Badebekleidung gerne gegen Gebühr und Pfand an unserer Kasse ausleihen
ICH HABE ETWAS VERLOREN. WAS NUN?
Bei verlorenem Eigentum wenden Sie sich vor Ort an unsere Mitarbeitenden im Kassenbereich. Abgegebene Fundsachen werden fachgerecht aufbewahrt (max. 6 Monate). Auch wenn Ihnen die Spindkarte oder Ihr Armband für den Spind verloren gegangen ist, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
KÖNNEN SCHWANGERE DIE THERME BESUCHEN?
Ja, gegen einen Thermenbesuch ist grundsätzlich nichts einzuwenden. Um auf Nummer sicher zu gehen, bitten wir jedoch alle schwangeren Gäste einen Thermenbesuch vorher mit dem behandelnden Arzt/der behandelnden Ärztin abzusprechen. Ein Besuch kann viele Vorteile bringen: Dank der Leichtigkeit im Wasser werden überbeanspruchte Gelenke, Bandscheiben sowie auch die Wirbelsäule entlastet. Saunagänge sollten schwanger nur dann in Betracht gezogen werden, wenn bereits vor der Schwangerschaft schon regelmäßig sauniert wurde.
GIBT ES WERTSCHLIESSFÄCHER FÜR MEINE WERTSACHEN?
Wertschließfächer stehen Ihnen im Eingangsbereich als auch in der Thermal-Badelandschaft und im Sauna-Bereich zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass für das Schloss eine 1€-Münze oder ein Einkaufswagenchip notwendig ist.
Allgemeine Informationen für Ihren Sauna-Aufenthalt
Um Ihnen und allen anderen Gästen ein angenehmes und hygienisches Saunaerlebnis zu ermöglichen, bitten wir Sie, sich vor dem Betreten der Sauna-Landschaft gründlich zu reinigen und sorgfältig abzutrocknen.
Unsere Sauna-Landschaft ist nicht zwingend eine textilfreie Zone. Nach dem Saunagang, inklusive der erforderlichen Abkühlungs- und Ruhephase, können Sie gerne einen Bademantel und/oder ein Handtuch tragen. Auch die Außenbecken dürfen mit Badebekleidung genutzt werden. Dies gilt ebenfalls für die Bereiche unserer Gastronomie. Bitte beachten Sie, dass Liegen und Stühle stets mit einer textilen Unterlage genutzt werden sollten.
Die Saunakabinen sind textilfreie Zonen. Dort ist es aus hygienischen Gründen wichtig, ein ausreichend großes Liege- oder Sitztuch zu verwenden.
Bitte beachten Sie, dass Sauna- und Schwitzräume aufgrund ihrer besonderen Bedingungen wie höhere Temperaturen, gedämpfte Beleuchtung und spezielle Sitzgelegenheiten besondere Vorsicht erfordern. Zum Wohl Ihrer Gesundheit empfehlen wir, bei Unsicherheiten vor der Nutzung Ihrer Saunaangebote Ihren Arzt zu konsultieren.
Informationen für unsere Wellness-Gäste
ANKUNFT
Gönnen Sie sich selbst Zeit, bevor Sie zu Ihrem Behandlungstermin kommen. Wir empfehlen Ihnen, bereits 30 Minuten vor Ihrem vereinbarten Termin einzutreffen und die im Wellnessbereich herrschende Ruhe zu genießen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass sich bei einem verspäteten Eintreffen Ihrerseits die Behandlungszeit entsprechend verkürzt.
CHECK-IN
Unsere Wellnessabteilung verfügt über einen separaten Eingang. Haben Sie einen Behandlungstermin, erfolgt der Check-in ausschließlich über die Wellness-Rezeption. Dort erhalten Sie von uns alles, was Sie für eine wohltuende Auszeit – egal ob mit oder ohne Aufenthalt in der Thermalbade- und Saunalandschaft – benötigen.
UMKLEIDEBEREICH
Unser Wellnessbereich verfügt über einen separaten Umkleidebereich, der über die Wellnessrezeption zu erreichen ist. Hier stehen Ihnen auch Schließfächer für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung. Bei Verlust oder Beschädigung übernehmen wir jedoch keine Haftung.
BEKLEIDUNG
Um Ihre Wellness-Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten, empfehlen wir, unsere Behandlungen ohne Bekleidung zu genießen. Ihre Privatsphäre hat dabei höchste Priorität: Außer den behandelten Bereichen wird Ihr Körper während der gesamten Anwendung mit weichen Handtüchern abgedeckt. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne Einmal-Slips zur Verfügung. Wenn Sie ein Wellness-Paket buchen, erhalten Sie während Ihres Aufenthalts in der Franken-Therme an unserer Wellness-Rezeption einen kuscheligen Bademantel und ein großes Saunatuch. Bitte beachten Sie, dass bei Einzelanwendungen keine Leihwäsche inbegriffen ist.
HANDY
Aus Rücksicht auf andere Gäste und um die ruhige, entspannende Atmosphäre im Wellnessbereich zu bewahren, bitten wir Sie, Ihr Mobiltelefon für die gesamte Dauer Ihres Besuches stummzuschalten und laute Gespräche zu vermeiden.
GESUNDHEITLICHE EINSCHRÄNKUNGEN
Bitte teilen Sie uns medizinische Besonderheiten, gesundheitliche Probleme oder eine Schwangerschaft vorab mit. Gerne beraten wir Sie bei der Buchung individuell über geeignete Anwendungen.
ALLGEMEINE INFORMATION ZU UNSEREN BEHANDLUNGEN BZW. BEHANDLUNGSRÄUMEN
- Für einen angenehmen Aufenthalte sind alle unsere Anwendungsräume klimatisiert.
- Wellness-Pakete für zwei Personen können Sie im Moment nur telefonisch tätigen. Sie erreichen uns täglich von 09.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 0 98 41 / 40 30 0 oder per E-Mail info@franken-therme.net.
- Unser Kaiserbad sowie unser Karibisches Erlebnisbad haben keinen barrierefreien Ein- und Ausstieg.
- Das Wasserbett in unserem Soft-Pack-System hat eine Größe von 0,68 m Breite x 1,90 m Länge.
- Wir bieten bei unserer Maniküre und Pediküre keine Behandlung von Shellac- oder Gel-Nägeln an.
- Klarlack, farbiger Lack oder French Look muss separat dazu gebucht werden.
- Bei unseren Pediküre-Anwendungen handelt es sich um Angebote im Rahmen der kosmetischen Pediküre. Behandlungen aus dem Bereich der medizinischen Pediküre (Podologie) und Behandlungen von Pilzerkrankungen bieten wir nicht an.
- Bei Fuß- oder Nagelpilzerkrankungen wird keine Fußreflexzonenmassage durchgeführt.
- Sonderwünsche oder wichtige Information (z.B. Allergien), teilen Sie uns bitte telefonisch mit. Sie erreichen uns täglich von 09.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 0 98 41 / 40 30 0.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Im Fall, dass Sie stornieren oder umbuchen möchten, beachten Sie bitte folgende Stornoregel:
- bis 24 Stunden vor Terminbeginn sind Stornierungen oder Umbuchungen kostenfrei möglich.
- Innerhalb der 24- Stunden-Frist werden wir Ihnen 50% der reservierten Leistung laut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Rechnung stellen.
- Ihre Stornierungen bzw. Umbuchungen können Sie online oder telefonisch durchführen. Sie erreichen uns täglich von 09.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 0 98 41 / 40 30 0 oder per E-Mail info@franken-therme.net.
Patienten-Informationen Physiotherapie
CHECK-IN
- Bitte finden Sie sich 20 Minuten vor der ersten Anwendung an der Wellnessrezeption ein (Foyer links).
- Bringen Sie zu Ihrer ersten Anwendung Ihr Rezept mit und legen Sie dieses an der Wellness-rezeption vor. Ohne Vorlage des Rezeptes ist leider kein Check-in möglich (Kassenpatienten).
- Bitte bringen Sie zu jeder Anwendung eine trockene und ausreichend große Liegeauflage mit (Maße: mind. 1 x 2 m, z.B. ein großes Saunatuch).
- Falls vorhanden, bringen Sie bitte auch Ihre Zuzahlungsbefreiung mit.
AUSFALLGEBÜHREN
- Falls Sie einen Termin einmal nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte spätestens
24 Stunden im Voraus, um diesen Termin zu stornieren. Andernfalls müssen wir Ihnen die Kosten für den uns dadurch entstandenen Schaden privat in Rechnung stellen.
ZUZAHLUNG/KOSTENÜBERNAHME
- Gesetzlich krankenversicherte Patienten ab 18 Jahren haben – sofern sie nicht von der Zuzahlung befreit sind – eine Zuzahlung i.H.v. 10 Euro pro Verordnung zzgl. 10% des Rezeptwertes an die Franken-Therme Bad Windsheim zu leisten. Vollendet der Patient während der Behandlung sein 18. Lebensjahr, sind von den noch verbliebenen Behandlungen 10% Zuzahlung zu leisten. Die Franken-Therme Bad Windsheim handelt diesbezüglich als Inkassostelle für Ihre Krankenkasse.
- Die Zuzahlungsgebühren müssen vor der ersten Behandlung an der Wellnessrezeption beglichen werden.
- Privat krankenversicherten und beihilfeberechtigten Patienten empfehlen wir, die Höhe der Kostenübernahme vor Behandlungsbeginn mit ihrer privaten Krankenkassen-versicherung/Beihilfestelle zu klären.
Salz und Sole
SALZ ist ein lebenswichtiger Mineralstoff für unseren Körper. Es besteht in seiner ursprünglichen, unbehandelten Form aus vielen Mineralstoffen und Spurenelementen und ist ein fester Stoff in Form von Kristallen. Je unbehandelter das kristalline Gold ist, desto mehr andere Mineralstoffe und Spurenelemente enthält es und hat meist einen positiven Effekt auf unseren Körper und dessen Gesundheit.
All unsere Becken sind mit Bad Windsheimer SOLE – einem natürlichen Heilmittel – in Konzentrationen zwischen 1,5 und 26,9 Prozent gefüllt. Sole ist eine wässrige Lösung aus gelösten Mineralstoffen, die mindestens 14 g gelöster Stoffe pro 1 kg Wasser enthält. In der Medizin und im Gesundheitssektor wird Sole vielfältig eingesetzt, vor allem zur Behandlung von Haut-, Atemwegserkrankungen sowie verschieden Erkrankungen des Bewegungsapparates.
Thermalwasser & Thermalsole
THERMALWASSER ist natürlich erwärmtes Grundwasser mit mindestens 20°C Austrittstemperatur. Die heilenden Thermalwässer sind reich an Mineralien und Salzen und werden auf bis zu 36°C erwärmt, bevor sie in sechs Thermalsole-Becken sowie das Fränkische Toten Meer® – den einzigartigen Salzsee – fließen.
THERMALSOLE ist salzhaltiges, natürlich erwärmtes Wasser mit heilender Wirkung. Baden in Thermalsole fördert die Durchblutung, entspannt Muskeln und stärkt Haut sowie Immunsystem. Ein Thermenbesuch in der Franken-Therme mit Thermalsole unterschiedlicher Konzentrationen entspannt Körper und Geist – ideal für Gesundheit und Wohlbefinden. Der Salzsee mit 26,9-prozentiger Sole ermöglicht schwereloses Schweben für Entspannung und Regeneration.
Heilquellen & Indikationen
HEILQUELLEN & INDIKATIONEN
Die Thermalsole aus der Thermalsole-Quelle für unsere 1,5 und das 4 Prozent-Becken kommt aus einer Tiefe von 530 Metern aus den Schichten des Buntsandsteines. Gemäß den „Begriffsbestimmungen für Kurorte, Erholungsorte und Heilbrunnen“ wird diese Quelle als fluoridhaltiger Thermal-Sole-Säuerling bezeichnet. Angereichert mit einer natürlichen Salzkonzentration und wertvollen Mineralien mit insgesamt 42,76 g gelöster fester Mineralstoffe pro Liter wird sie mit 29°C am Brunnenkopf gefördert. Damit ist unsere Thermal-Sole eine einzigartige Quelle der Gesundheit und Vitalität!
Kennzeichnung als flourid- und CO2-haltige Thermalsole
Indikationen
- Erkrankung des Bewegungsapparates (u.a. bei Arthrose)
- Erkrankungen des rheumatischen Formenkreises (u.a. bei Arthritis)
- Erkrankungen der Haut (u.a. bei Schuppenflechte, Neurodermitis)
- Erkrankungen der Atemwege (u.a. bei Asthma, Bronchitis)
- allgemein bei Stress und nervöser Unruhe
Gegenanzeigen: offene Wunden, Anfallsleiden ( z.B. Epilepsie), Stoffwechselentgleisung, Belastungsfähigkeit auf dem Fahrrad-Ergometer unter 50 Watt
Zusammensetzung
Kationen
Natrium 12.880 mg pro Liter
Kalium 528 mg pro Liter
Calcium 1.389 mg pro Liter
Magnesium 472,78 mg pro Liter
Anionen
Fluorid 3,6 mg pro Liter
Chlorid 20.117 mg pro Liter
Sulfat 4.446 mg pro Liter
Hydrogencarbonat 2.326 mg pro Liter
Unsere Schwebe-Becken mit 12-prozentiger Sole und das Fränkische Toten Meer® werden aus der Solimed-Quelle gespeist. Das in rund 200 Meter Tiefe befindliche Steinsalz entstand vor ca. 250 Mio. Jahren. Es wird mit Heilwasser ausgelaugt und als vollgesättigte Sole (26,9%) gefördert. Diese Calcium-Magnesium-Sulfat-Quelle hat 286,2 g l gelöste feste Mineralstoffe pro Liter,
Kennzeichnung als flouridhaltige Sole
Indikationen:
- Hauterkrankungen wie Psoriasis und Neurodermitis
- degenerative Erkrankungen des Bewegungsapparates
- Atemwegserkrankungen wie Asthma und Bronchitis
Gegenanzeigen: offene Wunden, Anfallsleiden wie Epilepsie, ausgeprägte Stoffwechselstörungen, schwere Herz- und Kreislaufstörungen
Zusammensetzung
Anionen
Fluorid 3,5 mg pro Liter:
Chlorid 170.000 mg pro Liter
Sulfat 3.498 mg pro Liter
Hydrogencarbonat 293,82 mg pro Liter
GESUNDHEIT UND WOHLBEFINDEN BEI JEDER BADEEINHET
Haus- und Badeordnung
Damit Ihr Aufenthalt in der Franken Therme rundum entspannt und sicher verläuft, bitten wir Sie, unsere Haus- und Badeordnung zu beachten. Alle wichtigen Informationen zu Verhalten, Sicherheit und Nutzung unserer Anlagen finden Sie hier:
Menschen mit Behinderung
IST DIE FRANKEN-THERME BARRIEREFREI?
Die Franken-Therme Bad Windsheim wurde hinsichtlich ihrer Barrierefreiheit von „Reisen für alle“ geprüft.
GIBT ES ERMÄSSIGUNGEN FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNG?
Besitzen Sie einen Behindertenausweis mit Merkzeichen B, erhält Ihre Begleitperson – vorausgesetzt, sie nutzt den gleichen Tarif wie Sie – freien Eintritt in die Franken-Therme.
Stammkunden & Gutscheine
ICH KOMME ÖFTER IN DIE FRANKEN-THERME. GIBT ES ANGEBOTE FÜR STAMMKUNDEN?
Ja, mit unserer Franken-Therme Geldwertkarte erhalten Sie ab einem Aufladebetrag von 100 Euro attraktive Preisvorteile von bis zu 15 %! Geldwertkarten erhalten Sie an unseren Kassen und an der Wellness-Rezeption.
WIE KANN ICH GUTSCHEINE FÜR DIE FRANKEN-THERME ERWERBEN?
Wertgutscheine sind vor Ort an der Wellness-Rezeption sowie an unseren Kassen erhältlich. Darüber hinaus können Sie Wertgutscheine über Ihren Wunschbetrag auch online in unserem Webshop erwerben. Hier besteht die Option, sich den Gutschein mit der Post schicken (Zusatzkosten) zu lassen oder ihn direkt zu Hause auszudrucken (kostenlos).
WIE LANGE SIND GUTSCHEINE GÜLTIG?
Gutscheine können innerhalb von 3 Jahren ab Ausstellungsjahr eingelöst werden. Nutzen Sie einen Franken-Therme Wertgutschein als Zahlungsmittel und bleibt ein Restbetrag zu Ihren Gunsten übrig, erhalten Sie einen neuen Restwertgutschein über diesen Betrag.
