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Informationen für Wellness-Gäste

Check In

  • Unsere Wellnessabteilung verfügt über einen separaten Eingang. Bitte melden Sie sich beim Betreten der Franken-Therme Bad Windsheim direkt an der Wellness-Rezeption an.
  • Damit wir Ihnen einen reibungslosen Ablauf Ihre Behandlung gewähren können, finden Sie sich 15 Minuten vor Anwendungsbeginn an der Wellness-Rezeption ein. Kommen Sie dennoch zu spät zu Ihrer Anwendung, bitten wir Sie um Verständnis, dass dies von Ihrer Behandlungszeit abgezogen wird.

Allgemeine Information zu unseren Behandlungen bzw. Behandlungsräumen

  • Für einen angenehmen Aufenthalte sind alle unsere Anwendungsräume klimatisiert.
  • Wellness-Pakete für zwei Personen können Sie im Moment nur telefonisch tätigen. Sie erreichen uns täglich von 09.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 0 98 41 / 40 30 0 oder per E-Mail info@franken-therme.net.
  • Unser Kaiserbad sowie unser Karibisches Erlebnisbad haben keinen barrierefreien Ein- und Ausstieg.
  • Das Wasserbett in unserem Soft-Pack-System hat eine Größe von 0,68 m Breite x 1,90 m Länge.
  • Wir bieten bei unserer Maniküre und Pediküre keine Behandlung von Shellac- oder Gel-Nägeln an.
  • Klarlack, farbiger Lack oder French Look muss separat dazu gebucht werden.
  • Bei unseren Pediküre-Anwendungen handelt es sich um Angebote im Rahmen der kosmetischen Pediküre. Behandlungen aus dem Bereich der medizinischen Pediküre (Podologie) und Behandlungen von Pilzerkrankungen bieten wir nicht an.
  • Bei Fuß- oder Nagelpilzerkrankungen wird keine Fußreflexzonenmassage durchgeführt.
  • Sonderwünsche oder wichtige Information (z.B. Allergien), teilen Sie uns bitte telefonisch mit. Sie erreichen uns täglich von 09.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 0 98 41 / 40 30 0.

Stornierungsbedingungen

Im Fall, dass Sie stornieren oder umbuchen möchten, beachten Sie bitte folgende Stornoregel:

  • bis 24 Stunden vor Terminbeginn sind Stornierungen oder Umbuchungen kostenfrei möglich.
  • Innerhalb der 24- Stunden-Frist werden wir Ihnen 50% der reservierten Leistung laut der Allgemeinen Geschäftsbeding in Rechnung stellen. 
  • Ihre Stornierungen bzw. Umbuchungen können Sie online oder telefonisch durchführen. Sie erreichen uns täglich von 09.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 0 98 41 / 40 30 0 oder per E-Mail info@franken-therme.net.